4박 5일간의 일본 여행 일정 중 잠시 도쿄 긴자의 소니 쇼룸에 다녀왔다. 그리고 다른 전자 상가 및 쇼룸에서 볼 수 없는 재미있는 광경을 보고 왔다. 그것은 소니가 메인 타겟으로 선정하고 있는 3가지 퍼소나별 노트북 작업 환경과 가장 알맞는 노트북을 아래 사진과 같이 보여 주고 있었다.
우리는 흔히 노트북이나 다른 제품을 구매할 경우 여러가지 고민들을 한다. 나하고 어울리는 노트북은 무엇일까? 내 라이프 스타일과 맞는 노트북은 어떤 것일까? 이러한 사용자의 요구 사항에 한발 앞서기 위해 선도적인 몇몇 기업들은 자사 제품에 적합한 메인 퍼소나를 정의하고 각 퍼소나별 적합한 Value Chain과 이에 맞는 노트북의 스펙 요구사항. 디자인 요구사항등을 정하게 된다. 그리고 위와 같이 각 퍼소나별 적합한 노트북을 생산하게 된다. 이제 나는 매장에 들어가 내 라이프 스타일과 맞는 노트북을 구매하면 된다. 더이상 노트북의 스펙만이 중요한 것이 아니다.
이러한 노력들이 헛되이 되지 않았음 하는 바램이다.
by. 라이토(laitto79@gmail.com)
